Менеджмент жүйелерін сертификаттау процесі

Менеджмент жүйелерін сертификаттау процесі ұйымдық кезеңді, екі сатылы бастапқы сертификаттау аудитін, сертификаттың қолданылу мерзімі ішінде қадағалау аудиттерін (инспекциялық бақылау) және сертификаттаудың үш жылдық циклынан кейін – сертификаттың қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін қайта сертификаттауды көздейді.

Сертификаттау келесі қадамдарды қамтиды:

• өтініш берушінің ақпараттық жүйе арқылы сертификаттауға өтінім беруі (өтінімге құжаттар жиынтығы қоса беріледі
• сәйкестікті растау жөніндегі органның өтінімді қарауы және сертификаттау мүмкіндігі туралы шешім қабылдауы СМ
• сертификаттау шартын жасасуды қараңыз
• ұсынылған құжаттарды талдау және аудитті жоспарлау (аудит жөніндегі топты қалыптастыру, аудит бағдарламасын, аудит жоспарын және т. б. дайындау)
• сайттағы аудит
• аудит нәтижелерін қарауға ұсыну және сертификат беру мүмкіндігі туралы шешім қабылдау
• МЖ сертификатты ресімдеу және беру

Аудит жөніндегі топ пен тексерілетін ұйым арасындағы аудиттің қорытындылары мен қорытындылары бойынша кез келген келіспеушіліктер талқылануы және мүмкіндігінше қорытынды кеңеске дейін шешілуі тиіс.

Егер келісімге қол жеткізілмесе, онда екі пікір де хаттамаланады. Тексерілетін ұйым бұл ретте “САПА ИНТЕРСИСТЕМ” ЖШС-нің апелляциялық комиссиясына немесе Техникалық реттеу және метрология жөніндегі уәкілетті органға жүгінуге құқылы.

Сапа менеджменті жүйесінің сәйкестік сертификатын беру туралы шешім қабылдау критерийі сәйкессіздіктердің болмауы немесе тексерілетін кәсіпорынның келісілген мерзімде түзету әрекеттерін орындауы және ОПС-ті тану болып табылады, олардың нәтижелілігін қараңыз.

МЖ СРО тапсырыс берушіден белгіленген мерзімде себебін талдауды, қабылданған түзетулер мен түзету әрекеттерін немесе анықталған сәйкессіздіктерді жою үшін Жоспарланған әрекеттерді сипаттауды талап етеді.

Аудит тобының жетекшісі аудиттелетін ұйымға Түзету әрекеттерін тексеру үшін қосымша аудитті орындау немесе құжатталған куәліктерді ұсыну қажет болуы мүмкін екендігі туралы хабарлайды.

Түзету әрекеттері орындалғаннан кейін Тапсырыс беруші ұйым топ басшысына түзету әрекеттерінің орындалғанын растайтын ақпаратты ұсынады.СРО МЖ олардың жарамдылығы үшін түзету әрекеттері туралы ұсынылған ақпаратты талдайды.

Егер түзету әрекеттері см СРО-да ұсынылмаса, сертификаттау процесі тоқтатылады және оны жүргізуге қайта өтінім берілген жағдайда ғана қайта басталуы мүмкін.

Оң шешім қабылданған жағдайда ЭЦҚ пайдалана отырып, техникалық реттеудің ақпараттық жүйесінде белгіленген үлгідегі сапа менеджменті жүйесінің электрондық түрде сәйкестік сертификаты ресімделеді.

ОПС теріс шешімі болған жағдайда МЖ бас тарту себептерін көрсете отырып сертификат беруден бас тарту туралы ұйымды хабардар етеді және шарттық негізде қайта сертификаттау аудитін жүргізу мүмкіндігі туралы хабарлайды.

Сертификатталған менеджмент жүйесін инспекциялық бақылау:

• Инспекциялық бақылау жүргізілгенге дейін бір ай бұрын МЖ СРО Тапсырыс берушіні алдағы инспекциялық бақылау туралы хабардар етеді, жұмыстарды жүргізудің мерзімдері мен шарттары ескертіледі:
• СРО МЖ Тапсырыс берушіге бұрын жасалған сертификаттау шартының талаптарына сәйкес төлем шотын ұсынады;
• “Орнында” инспекциялық бақылау жүргізілген сәтке дейін тапсырыс беруші өзінің қаржылық міндеттемелерін Шартқа сәйкес орындауға міндетті.
• “Орнында”жоспарлы инспекциялық бақылау жүргізу;
• Инспекциялық бақылау нәтижелері бойынша актіні дайындау;
• Менеджмент жүйесінің сәйкестік сертификатының қолданылуын растау (немесе тоқтата тұру/күшін жою) туралы шешім қабылдау.

Маңызды!

Тапсырыс беруші “орнында” инспекциялық аудит жүргізуден бас тартқан немесе инспекциялық аудит жүргізуге кедергі келтірген кезде (оның ішінде шартта белгіленген мерзімде, қойылған шоттар бойынша төлемнің болмауы), немесе егер орналасқан жерін айқындау не өтініш берушімен байланыс орнату мүмкін болмаған жағдайда, МЖ “САПА ИНТЕРСИСТЕМ” ЖШС СБҚ күшін жоюға құқылы бұрын берілген сәйкестік сертификаттары, кейіннен белгіленген тәртіппен уәкілетті мемлекеттік органдарды міндетті түрде хабардар ете отырып, сондай-ақ компанияның ресми сайтында ақпаратты орналастыра отырып.

Қайта сертификаттау процесі
Қайта сертификаттауды жүргізу тәртібі сертификаттауды жүргізу тәртібіне ұқсас.

Маңызды!

• сәйкестік сертификатының қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін екі ай бұрын Тапсырыс беруші СРО МЖ, қайта сертификаттауға өтінімді МЖ жібереді
• ресертификациялық аудит барысында сәйкестік куәліктерінің сәйкес келмеуі немесе болмауы жағдайларын сәйкестендіру кезінде см СРО Тапсырыс беруші бұрын берілген сәйкестік сертификатының (сертификаттарының) қолданылу мерзіміне (аяқталуына) дейін орындайтын түзетулер мен түзету әрекеттерін орындау мерзімдерін белгілейді.
• Тапсырыс беруші СРО-мен келісілген мерзімде қажетті түзету әрекеттерін орындаған жағдайда немесе ресертификациялық аудит жүргізу кезінде сәйкессіздіктер (оң нәтиже) анықталмаған жағдайда, см СРО жаңа сәйкестік сертификатын белгіленген тәртіппен ресімдеу мүмкіндігі туралы шешім шығарады, бұл ретте алдыңғы сертификаттың нөмірі сақталады.
• Тапсырыс беруші “орнында” қайта сертификаттау аудитін жүргізу кезінде анықталған сәйкессіздіктерді жою бойынша түзету іс-қимылдарын орындамаған жағдайда, бұрын ресімделген сәйкестік сертификаттары қолданысын тоқтатады және ұзартуға жатпайды.